Предыдущее объявление Оператор call-центра, прием звонков

Список объявлений

Следующее объявление Менеджер без опыта (всему научу)

Специалист отдела клиентской поддержки

Вакансия компании: ООО "МАРКЕТ-ЛАБ"

ООО "МАРКЕТ-ЛАБ"- динамично развивающаяся Компания, ведущая свою деятельность в сфере IT-услуг.

Наш продукт сложный, но интересный. Предстоит освоить большой объём новой информации, задавать много вопросов и детально разбираться в клиентских обращениях.

Всё покажем, всему научим, необходимым обеспечим.

Условия:

- Официальное трудоустройство;

- Работа в смену 12 через 24, Сб-Вс всегда выходные;

- Возможность профессионального, интеллектуального и карьерного роста;

- Работа в офисе, дресс-код отсутсвует;

- Обучение;

- Бесплатное медицинское обслуживание в частной клинике (после испытательного срока);

- Бесплатные обеды (после испытательного срока);

- Компенсация проезда до/c места работы.

Обязанности:

1. Прием входящих обращений от Клиентов на английском языке (live chat и почта);

2. Консультирование Клиентов по:

- сервисы Компании;- процесс регистрации и верификации персональных данных;

- финансовые операции через платежные системы;

- работа торговой платформы;- реферальные программы;

- промоакции.

3. Взаимодействие с сотрудниками других отделов Компании для решения проблем Клиентов в сжатые сроки.

4. Работа с CRM-системой. Анализ операций клиентов:

- Подготовка аналитических отчетов руководству по утвержденной форме;- Поиск и фиксация системных ошибок;- Работа с таблицами, большим объемом данным.

Требования:

Английский язык B2 и выше.

Умение работать в команде;

Высшее образование желательно, но не является ключевым требованием

Способность грамотно и структурировано излагать свои мысли;

Опытный пользователь ПК. Знание продуктов MS Office, почтовых клиентов, таск-менеджеров;

Аналитический/математический склад ума, развитое логическое мышление;

Стрессоустойчивость.

Мы строим плодотворные и долгосрочные отношения с сотрудниками, основа которых – доверие, уважение и ответственность. Откликайтесь на нашу вакансию, мы ждём Вашего звонка или резюме![**]

https://lk.jobers.ru/vacancies/96667

Показать объект на карте

Похожие бесплатные объявления:

	Менеджер без опыта (всему научу) В ваши обязанности будет входить: - общение с клиентами - консультирование по рабочим вопросам - работа на ПК и оргтехникой Мы ищем людей, которые: - ...
	Приглашаем на работу Специалистов отдела продаж Агентство Недвижимости «Янтарные Соты» Команда энергичных и успешных специалистов по недвижимости. Приглашает в свою команду амбициозных, энергичных м...
	Сотрудник на ресепшен требуется Обязанности: Встреча посетителей; Заполнение регистрационного журнала; Проверка пропусков; Выполнение поручений руководства; Условия: Удобный график с...
	Секретарь Калининградская область, г. Калининград Требования: опыт работы с персоналом приветствуется, стремление к развитию, ответственность , исполнительность , работа с ПК, Обязанности: - выполнени...